Consejos para usuarios que sufren un fraude con tarjeta o por internet

Detalles: Publicado: Miércoles, 05 Octubre 2016 14:03

Despacho Pozo informa de los derechos de los usuarios y recomienda reclamar si la entidad le trata de responsabilizar a Vd. como cliente injustificadamente, como ocurre en la mayoría de las ocasiones.

Según la Ley de Servicios de Pago, el fraude lo sufre la entidad y ella tiene que hacer frente a los daños al usuario y sólo si hay negligencia grave por parte del cliente (que es difícil de probar y que ha de demostrar la entidad), estará liberada de hacerlo.

FRAUDE

En materia de fraude en medios de pago electrónicos (tarjetas, banca electrónica, etc.) desde el año 2009, la Ley de Servicios de Pago vino a crear un sistema de responsabilidad favorable al consumidor. Hasta entonces, las entidades financieras habían hecho cargar al usuario con la responsabilidad de los graves defectos de sus aún imberbes sistemas de pago electrónico.

Tras la aprobación de la ley, las entidades han tratado de mantener la misma operativa y son muy reacias a responder en caso de fraudes en medios de pago. Nada más lejos de la realidad. Si Vd. sufre un medio de pago debe saber:

CASO PÓLIZAS DE SEGURO DE AHORRO-JUBILACIÓN de INTERCASER – Despacho Pozo continúa recuperando el total de la póliza para los afectados

Detalles: Publicado: Lunes, 03 Octubre 2016 11:37

Muchas pólizas de estos seguros de vida, vencen en torno a los años 2016 y 2017. La entidad a la que hay que reclamar ahora el rescate es CNP VIDA.

Despacho Pozo recomienda que a la hora de solicitar el rescate de la póliza, el titular reclame la totalidad de las cantidades comprometidas por la compañía.

Si la aseguradora trata de denegar el rescate o que éste sea por una cantidad inferior, alegando la existencia de acuerdos y resoluciones judiciales de otros afectados, ignórelos, Vd. tiene derecho a la devolución del total de lo pactado.

EL ABOGADO DE LA UE no avala por ahora la devolución completa de las cláusulas suelo

Detalles: Publicado: Miércoles, 13 Julio 2016 09:36

Miércoles 13 de julio

Aunque la decisión del abogado suele ser respetada por el Tribunal, dada su dudosa argumentación habrá que esperar a la resolución definitiva

Un hipotético fallo en este sentido ahorraría varios miles de millones de Euros a las entidades financieras pero, en ningún caso, empeoraría la situación actual de los afectados en España que podrían seguir reclamando en los tribunales para no verse obligados a coger las dudosas soluciones y acuerdos que le ofrece la Banca

El abogado general de la UE, en el marco del procedimiento abierto en el Tribunal de Justicia de la UE a raíz de una consulta elevado por un juzgado de Granada y la Audiencia Provincial de Alicante, mantiene, por oscuras razones, que no es obligatorio la devolución con total retroactividad de lo cobrado de más por las entidades financieras.

Un nuevo paso (pero tal vez no el definitivo) para la solución de las cláusulas suelo

Detalles: Publicado: Jueves, 07 Abril 2016 21:45

La Sentencia obtenida ante el Juzgado Mercantil nº11 de Madrid por ADICAE frente a la totalidad de entidades del sistema financiero español supone un gran paso en la eliminación de la cláusula suelo de las hipotecas si bien tal vez no sea todavía la solución definitiva por los siguientes motivos:

-La Sentencia aunque sigue la línea de sentencias favorable obtenidas entre otros por este Despacho, es todavía recurrible por las entidades implicadas.

-Desconocemos los términos exactos de la Sentencia y si se eliminan todas las cláusulas suelo de esas entidades o sólo las redacciones aportadas por ADICAE en su escrito de demanda. En el primer caso está por ver si las entidades cumplirán lo exigido por la Sentencia.

DESPACHO POZO abre sus puertas a que los afectados por clips/swaps de Caixa Galicia recuperen sus ahorros

Detalles: Publicado: Martes, 05 Abril 2016 15:36

A pesar de la reciente sentencia en contra recibida por ADICAE, Despacho Pozo recuerda que los afectados que lo deseen tienen la vía abierta para reclamar en una demanda individual en el que se analice su caso concreto

El plazo para reclamar aunque justo aún está abierto pero depende de cada caso. Consúltenos sin compromiso

DESPACHO POZO ha demostrado su amplia experiencia en temas financieros con centenares de sentencias favorables en todo Aragón, en los que ha conseguido recuperar todo el dinero más intereses pagado indebidamente por los afectados.

Tras la resolución del Juzgado de Primera Instancia nº9 de A Coruña en la que se desestima la demanda interpuesta por ADICAE, muchos afectados aragoneses han quedado sin una solución a su situación en un caso como el de los clips que amenaza con demorarse aún más.

Por suerte, no está todo perdido. En esa demanda desestimada, se juzgaba la forma en la que este producto se puso en el mercado y se comercializó al conjunto de afectados. A pesar de que son públicas las estrategias de la gran banca para colocar productos como los swaps a sus clientes, la sentencia ha demostrado que es complicado que un juez anule de golpe la comercialización realizada a todos los clientes en su conjunto.

Accionistas de Bankia- PLAZO LIMITE PARA RECLAMAR POR LA SALIDA A BOLSA DE BANKIA – OCTUBRE 2020

Detalles: Publicado: Jueves, 17 Marzo 2016 13:44

logo bankia Despacho Pozo continúa recibiendo a accionistas de Bankia a los que la entidad no devuelve su dinero alegando que, no concurrieron a la Salida a Bolsa sino que adquirieron sus acciones en un momento posterior.

Para todos ellos, Despacho Pozo recomienda que reclamen extrajudicialmente y por escrito a la entidad a la mayor brevedad posible y, si reciben respuesta negativa o no la reciben en el plazo de dos meses, procedan a reclamar cuanto antes porque ellos también han sido engañados al comprar las acciones.

El plazo límite es octubre de 2020 (5 años de plazo que dio la Ley de Enjuiciamiento Civil desde 2015 para las acciones personales).

Quiénes reclamaran por escrito a la entidad tras la salida a Bolsa, podrían ejercer además alguna acción distinta en su demanda, aunque ésta tiene plazos más breves y dependerá de cada caso